Les robots visent à améliorer les tâches de gestion des médicaments pour les aidants naturels

Image: Black & Decker

Alors que de plus en plus de personnes âgées cherchent de meilleurs moyens de gérer leurs médicaments et de surveiller leurs traitements, les sociétés de robotique proposent des solutions leur permettant d’accomplir ces tâches, tout en restant en contact avec les médecins, les aidants et les membres de la famille. Ces dernières semaines, deux de ces sociétés ont fait des annonces dans cet espace.

Black & Decker, par l’intermédiaire de sa division Stanley Healthcare, a récemment lancé Pria, un dispositif automatisé de gestion des médicaments et d’assistant de soins de santé à domicile. Catalia Health, le développeur du système de robot Mabu Wellness Coach, a annoncé un programme pilote de 12 mois avec Pfizer pour explorer les comportements des patients en dehors des environnements cliniques afin de tester l'impact d'un engagement régulier avec l'IA sur les parcours de traitement des patients.

Revue de la robotique Nous avons récemment discuté avec des responsables des deux sociétés de leurs systèmes et de leurs objectifs d'amélioration des soins de santé grâce à la robotique.

Pria: distribuer des médicaments et confirmer

Stanley Healthcare, qui développe des dispositifs médicaux pour les hôpitaux et d’autres groupes de soins de santé, a créé Pria comme premier produit commercial à être vendu directement aux consommateurs. Le système est un robot de table à commande vocale qui fournit au personnel soignant des informations au jour le jour sur l’observance par un patient du traitement médicamenteux prescrit et en vente libre. Le système peut programmer jusqu'à 28 doses de médicaments, émettre des alertes de rappel, administrer des médicaments à l'heure programmée, et fournir à l'utilisateur un accès rapide à la famille ou aux soignants au moyen d'une simple commande vocale et d'une caméra intégrée pour les appels vidéo bidirectionnels.

Le système est alimenté par Pillo Health, qui gère les services d’arrière-plan et le matériel de l’appareil. Alors que Pillo utilise son appareil pour s’aligner sur les prestataires de soins de santé, les hôpitaux et les payeurs d’assurances, le Black & Decker / Stanley Healthcare Pria s’adresse directement aux consommateurs. Le système sera vendu directement aux consommateurs via ce site Web au prix de 749,99 $, ainsi qu’un abonnement mensuel de 9,99 $.

La société a déclaré que des recherches directes et indirectes montraient que les utilisateurs étaient disposés à payer pour le dispositif, avec une population mondiale où plus de 10 000 personnes par jour atteignent l'âge de 65 ans.

Michael Abcunas, Black & Decker / Stanley Healthcare

«Aux États-Unis seulement, où nous sortons, il y a entre 40 et 45 millions de soignants non rémunérés – les fils et les filles cherchent des réponses», a déclaré Michael Abcunas, chef de produit du système Pria. «Il existe bien d’autres produits ou d’autres moyens de résoudre le problème de l’observance thérapeutique, mais il n’existe pas encore d’approche holistique. Nous avons vu ici une opportunité d'introduire un produit qui peut continuer à évoluer, jumelé avec non seulement l'utilisateur mais aussi les aidants naturels. ”

Abcunas a déclaré que l’objectif principal de Pria était de gérer les médicaments afin que les utilisateurs finaux prennent les bons médicaments au bon moment, puis les communiquent avec leur aidant naturel via une application mobile ou des alertes. «La gestion des médicaments est l’un des principaux moteurs lorsque les gens commencent à vieillir et veulent vivre chez eux le plus longtemps possible», a-t-il déclaré. "Du point de vue de la robotique, c'est vraiment notre différenciateur par rapport à un assistant vocal standard ou à un autre moyen d'intelligence artificielle. Nous avons découvert que nous pouvions en tirer parti et aider réellement les utilisateurs finaux."

Un autre facteur de différenciation est la confirmation que la dose a été administrée à la bonne personne au bon moment, grâce à l'utilisation de la reconnaissance faciale. "L’appareil va réellement s’assurer que‘ Mike ’est devant l’appareil et il dit:’ OK, Mike, il est temps de prendre vos médicaments, voulez-vous que je les distribue maintenant? ’", A déclaré Abcunas. «Maintenant, je pourrais décider de dire oui ou non, et si je dis oui à l’appareil, nous retrouverons cette dose à l’intérieur de la roue et distribuerons les médicaments. Maintenant, l'appareil sait que «Mike» était devant l'appareil et les médicaments ont été distribués – ce que vous ne savez pas quand un classeur de pilules standard a été ouvert ou même touché ». L'appareil Pria sait quand les médicaments sont délivrés, et quand la coupe a été ramassée et rendue.

Le système Pria aide à distribuer les médicaments correctement. Image: Black & Decker

Bien que la reconnaissance faciale soit utilisée pour confirmer le bon utilisateur final, le robot ne prend aucune vidéo de l'utilisateur prenant les médicaments, en raison de problèmes juridiques et de conformité. Mais le système sait que la personne était devant l'appareil et à quelle heure les médicaments ont été délivrés.

La deuxième caractéristique majeure de Pria est de fournir un lien de communication avec le soignant et l'utilisateur, pas seulement dans l'application mobile, donnant la confirmation des médicaments pris, mais en fournissant un lien de communication bidirectionnel.

«Nous savons qu'un grand nombre d'utilisateurs finaux ont des fils et des filles venant trier leurs médicaments le dimanche soir», a déclaré Abcunas. «C’est à ce moment-là qu’ils réalisent combien il reste de pilules de la semaine précédente, etc. Mais la grande partie est qu’ils travaillent généralement à temps plein et qu’ils sont en conférence téléphonique comme nous, mais à l’arrière de leur Remarquez que je suis toujours inquiet pour papa et maman.

L'interface Pria a pour objectif d'engager les utilisateurs dotés de personnalité. Image: Black & Decker

Pour remédier à cela, le système contient des questions préprogrammées que les fournisseurs de soins peuvent envoyer à l’utilisateur final via l’appareil, telles que: «Bonjour, Mike, avez-vous eu au moins deux verres d’eau aujourd’hui? Ou avez-vous pris votre tension artérielle et fait vos exercices? »Ainsi, lorsque maman répond à l’appareil par oui ou par non, un fournisseur de soins reçoit ces informations en retour sur son téléphone.

En ce qui concerne l'assistant vocal, Pria utilise la reconnaissance du langage naturel pour donner à Alexa des réponses à des questions telles que le temps qu'il fait ou pour dire à l'utilisateur final une blague ou lire un poème. Cependant, le système peut également répondre aux questions des utilisateurs finaux telles que "Quand dois-je prendre mes médicaments la prochaine fois?" Ou "Combien de pilules me reste-t-il?"

"Nous ne voulions pas simplement être un distributeur de médicaments assis sur la table, où il est utilisé uniquement au moment où vous êtes censé prendre vos médicaments", a déclaré Abcunas. "Cela limite évidemment notre utilisabilité et l'impact sur les soins de famille."

La liaison de communication permet également aux fournisseurs de soins de passer des appels audio ou vidéo à partir de l’écran de l’appareil Pria. «Par exemple, si vous remarquez que maman a manqué ses deux premières doses le matin, l’application apparaît et dit:« Oui, cela fait une heure, maman n’a pas pris ses médicaments », a déclaré Abcunas. Le système permet ensuite à un fournisseur de soins d’appeler le téléphone et le périphérique / application d’un utilisateur via un appel audio. Il peut également autoriser un appel vidéo lorsque le périphérique annonce que le fournisseur de services appelle, la vidéo démarrant dans environ cinq secondes.

En outre, la conception du robot inclut la personnalité – la Pria a des yeux et un visage, et est conviviale pour l'utilisateur final. "Quand il est assis sur le comptoir, nous voulons que ce soit plus qu'un appareil électroménager", a déclaré Abcunas. «La compétence de base remonte à l'observance du traitement, mais si nous pouvons aider cet utilisateur à rester impliqué et à ne pas le considérer comme un simple médicament, cela nous mettra dans une meilleure position."

Mabu: surveillance à long terme

À l'instar du dispositif Pria, l'entraîneur de bien-être Mabu est un robot installé sur une table, un bureau ou un comptoir, doté d'un écran pour tablette offrant à la fois un écran tactile et une interface vocale pour interagir avec les utilisateurs finaux. Contrairement à la Pria, le Mabu ne dispense pas de médicaments, mais peut fournir des rappels et d’autres alertes au téléphone de l’utilisateur, ainsi que surveiller l’état de santé du patient au quotidien.

Mabu se concentre sur l’engagement effectif du patient entre l’utilisateur final, le fournisseur de soins de santé et le fournisseur de soins de santé, y compris le laboratoire pharmaceutique (d’où l’essai Pfizer), afin de donner un aperçu de la performance de leurs médicaments.

Cory Kidd, Ph.D., fondateur de Catalia Health, a déclaré que la participation des patients était tentée depuis des années par le biais de systèmes Web, d’applications pour smartphones et d’autres interfaces, qui n’avaient pas abouti. Un robot avec un visage, une voix et des expressions fournit cet engagement.

Article de Cory Kidd sur la surveillance des médicaments dans Catalia Health

Cory Kidd, Santé de Catalogne

"Il s'avère que le face à face est beaucoup plus efficace pour créer un engagement que quelque chose sur un écran (smartphone)", a déclaré Kidd. «Lorsque vous utilisez un robot, une chose physique qui a des yeux et qui peut établir un contact visuel et utiliser d’autres indices sociaux, il est beaucoup plus efficace de créer un engagement avec les patients au fil du temps.»

Alors que le Mabu a le visage et les yeux pour dialoguer avec les patients, l'équipe de conception a également ajouté des interfaces telles que la réponse / activation vocale, ainsi qu'une tablette pour permettre aux utilisateurs d'interagir via l'écran tactile. «Beaucoup de nos patients sont plus âgés et les interfaces vocales fonctionnent plutôt bien, mais elles ne sont pas parfaites et il n’est pas forcément facile de les comprendre au début», a déclaré Kidd. En ajoutant l'écran, la question que Mabu pose par voix peut être vue à l'écran, et les utilisateurs peuvent répondre en parlant ou en touchant un bouton de l'écran. "Cela vous donne quelques options qui vous permettent de choisir comment ils veulent interagir, mais c'est aussi un moyen très simple d'enseigner à quelqu'un ce qui se passe."

Le Mabu comprend des yeux expressifs et une tablette pour une interaction via l'écran tactile ou la voix. Image: Santé de Catalogne

Une autre considération pour l’équipe était la taille de l’appareil: l’équipe de Catalia Health souhaitait avoir quelque chose de plus grand que le smartphone et qui ne pouvait pas être perdu, mais pas trop volumineux non plus. "J'aurais pu faire cela de la taille d'une personne", a déclaré Kidd, "mais c'est un peu intimidant et ne convient pas à la maison."

Le Mabu n’est pas vendu directement aux consommateurs. Au lieu de cela, Catalia Health collabore avec des pharmacies spécialisées pour fournir le programme et le robot permettant de surveiller les médicaments et les traitements spécifiques aux maladies chroniques. «Au cœur de ce que nous faisons chez Catalia Health, nous avons la gestion des soins de maladies chroniques et le robot Mabu est un élément de ces programmes complexes que nous développons pour aider les médecins et les pharmaciens à comprendre ce qui se passe chez les patients et à les aider. gérer leur état au fil du temps », a déclaré Kidd.

Une fois qu'un nouveau patient a souscrit un médicament dans une pharmacie spécialisée avec laquelle travaille Catalia Health, le pharmacien effectue les présentations, puis les inscrit au programme avec Catalia Health, sans frais pour le patient. Si un patient adhère ensuite au programme, la pharmacie en transmet les informations à Catalia Health, qui envoie ensuite le robot au patient, puis fournit une assistance au système.

Kidd a déclaré que Pfizer s'intéressait à la plate-forme en tant que moyen d'obtenir des informations supplémentaires sur la manière dont leurs médicaments agissaient avec les patients – mais ne recevait aucune information personnelle de la part des patients. "Il y a un gros problème, car une fois qu'un médicament est mis sur le marché, un fabricant de médicaments ne sait pas qui sont ses patients, pour des raisons légales et réglementaires", a déclaré Kidd. «Mais si vous essayez d’améliorer les programmes de traitement et de trouver un meilleur moyen de comprendre ce qui se passe au quotidien avec les patients, c’est l’un de leurs centres d’intérêt: comment obtenir de meilleurs résultats pour les patients».

Pfizer ne reçoit aucune donnée personnelle d’aucune des interactions Mabu, a-t-il ajouté, mais reçoit des données globales anonymisées afin de pouvoir visualiser ce qui se passe entre les groupes de patients, afin d’améliorer le traitement dans son ensemble.

Selon Kidd, Catalia Health se concentre actuellement sur trois états pathologiques différents, l'objectif étant de fournir des programmes pour des traitements supplémentaires contre la maladie et des partenariats avec des pharmacies et des fabricants de produits pharmaceutiques, similaires à l'accord Pfizer. La société cherche également à améliorer l’interface vocale de Mabu et à travailler sur l’intelligence artificielle pour améliorer les conversations entre le robot et le patient. "Une partie de l'équipe travaille constamment sur de telles fonctionnalités", a déclaré Kidd, "qui amélioreront l'expérience de chaque patient, quelle que soit la condition pour laquelle nous les aidons."



Source

www.roboticsbusinessreview.com